SIK SORULAN SORULAR

Sık Sorulan Sorular

Sunucu teknik destek hizmetiniz var mı?

Datacenterımızda barınan her sunucu için 7/24 teknik destek ve monitör hizmetimiz bulunmaktadır. Sunucularınızda oluşabilecek herhangi bir problemde talepleriniz doğrultusunda ilk müdahale yapılmaktadır. Müşterilerimizin serverları ile ilgili olarak 24 saat teknik destek ekibine ulaşması mümkündür.

Sunucuda oluşacak ve dışarıdan erişim gereken durumlar için nasıl bir çözümünüz var?

Sunucuda oluşabilecek yazılımsal problemlerde sunucunuza ulaşabilmeniz için KVM hizmeti ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Sunucuya doğru yapılan saldırılar için ne tip önlemleriniz var?

Tüm network altyapısı Juniper marka cihazlarla kurulmuş olup, ücretli firewall paketleri yanında gelebilecek paket saldırılarına karşı tüm ağ giriş seviyesi ücretsiz korunmaktadırlar. Detaylar için ağ güvenliği sayfasını inceleyebilirsiniz.

Verilen hizmetlerde kullandığımız hat miktarını günün her saatinde kullanabilir miyiz?

Trafik limitli veya trafik limitsiz paketlerimizde günün her saati satın aldığınız internet kapasitesini kullanmanız mümkündür.

Hizmetlerinize ait fiyatlandırmalar ne şekildedir?

Verdiğimiz hizmetlere ait fiyat listeleri hizmet sayfaları altında yer almaktadır. Ayrıca güncel listelerin e-posta adresine gönderilmesini talep edebilirsiniz.

Sunucu barındırma hizmetinde hangi tipinde sunucular barındırabiliriz?

Co-location hizmetimiz kapsamında ATX veya rackmount, her tip ve boyutda sunucunuzu barındırmanız mümkündür.

Daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduğunuz taktirde, lütfen doğrudan şirketimiz ile irtibata geçiniz.